在幼儿园日子中，孩子们之间难免会呈现一些小冲突，如谁抢了谁的玩具，谁把谁撞倒了等等，这些状况关于年幼的孩子来讲，他们还不知该怎样处理，只能求助于教师。
有的幼儿对教师的依靠性强，与小朋友产生对立或许看到了什么状况就会立马陈述教师，那么教师在听到小朋友“告状”后，该怎样处理呢？
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在倾听“告状”时要仔细，不要打断或许呵斥孩子，也不要偏听偏信，先要澄清现实真相，假如孩子一时说不清楚，教师可用发问的方法引导孩子回想一下发作的工作，一起也要适当地安慰孩子。
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在了解现实后，教师应根据详细的状况选用不同的处理方法。若是有理的“告状”，一定要及时给予必定，让他们养成正确的对错判别才能；若是其他类型的告状，则需求耐性肠与孩子沟通，协助他们树立正确的待人接物的准则。
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当孩子与其他孩子发作对立时，教师要教会孩子换位考虑，并借此机会教会孩子处理问题的技巧。能够问问告状的孩子：“你觉得该怎样处理这个问题呢?”通过引导孩子自动考虑，协助他们养成独立处理问题的习气。
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关于3岁以上的孩子告状时，应尽量鼓舞他们自己处理问题，否则会养成孩子的依靠心思，还会滋长孩子只看他人缺陷、不看他人长处、搬弄对错等坏习气。
当孩子学会了处理问题的方法今后，就不会动不动就向教师告状了，这对他将来面临困难、独立处理问题有很大的协助。
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教师唐塞乃至不论的情绪，可能会导致一些有损害的事得不到及时的处理，更会混杂孩子的对错观，伤害孩子的正义感。但若一味“支撑”、“鼓舞”孩子的告状，那么不只孩子独立处理问题的才能总是得不到开展，还会影响孩子杰出的性情构成。
信任只需教师能愈加耐性、细心肠对待孩子，在处理问题这方面孩子会生长地非常快。
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虽然有时候孩子们的告状行为不符合大人的价值观念，但教师们一定要活跃引导孩子，鼓舞他们自动沟通和表达。教师要做的，是协助幼儿构成杰出的行为习气，而不是僵硬地点评对错。
无论怎样，让孩子感到被注重、体验到高兴很重要，这样他们会更乐于沟通，在沟通中，通过适宜的引导，他们会构成杰出的性情特征、杰出的价值观和杰出的行为形式。
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儿童教育心思学或开展心思学以为，生长是一个进程，由于几件小事就把孩子判别为好孩子或坏孩子，这是不对的。行为有好坏之分，可是，孩子没有好坏之分，肯定不能由于孩子做得不够好，就把他划进坏孩子之列。
现实上，假如想让一个人往更好的方面开展，最简略最好的方法便是赞许他、欣赏他、鼓舞他，这便是欣赏教育。
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